Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kwaliteitsmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Kwaliteitsmanager die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen, implementeren en handhaven van kwaliteitsnormen en -procedures binnen onze organisatie. Als Kwaliteitsmanager speel je een cruciale rol in het waarborgen van de klanttevredenheid, het verbeteren van processen en het naleven van wettelijke en industriële normen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om kwaliteitsdoelstellingen te definiëren en te realiseren.
De ideale kandidaat heeft een scherp oog voor detail, uitstekende analytische vaardigheden en een diepgaand begrip van kwaliteitsmanagementsystemen zoals ISO 9001. Je bent in staat om audits uit te voeren, verbeterplannen op te stellen en medewerkers te trainen in kwaliteitsbewustzijn. Daarnaast ben je communicatief sterk en weet je draagvlak te creëren voor kwaliteitsinitiatieven binnen alle lagen van de organisatie.
Als Kwaliteitsmanager ben je verantwoordelijk voor het analyseren van kwaliteitsgegevens, het identificeren van trends en het ontwikkelen van strategieën om afwijkingen te minimaliseren. Je rapporteert rechtstreeks aan het managementteam en adviseert over verbeteringen in processen, producten en diensten. Je bent tevens verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met externe auditors en certificeringsinstanties.
Je zult werken in een dynamische omgeving waarin continue verbetering centraal staat. Je krijgt de kans om een directe impact te hebben op de prestaties van de organisatie en bij te dragen aan de tevredenheid van onze klanten. Wij bieden een stimulerende werkomgeving, ruimte voor professionele groei en een competitief salaris.
Als jij een passie hebt voor kwaliteit en procesoptimalisatie, en je beschikt over de juiste ervaring en vaardigheden, dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren op deze uitdagende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsbeleid en -procedures
- Uitvoeren van interne audits en begeleiden van externe audits
- Analyseren van kwaliteitsgegevens en rapporteren van bevindingen
- Opstellen van verbeterplannen en opvolgen van de uitvoering
- Trainingsprogramma’s ontwikkelen en geven over kwaliteitsnormen
- Samenwerken met afdelingen om kwaliteitsdoelstellingen te behalen
- Bewaken van naleving van wet- en regelgeving
- Onderhouden van contacten met certificeringsinstanties
- Identificeren van risico’s en kansen op het gebied van kwaliteit
- Opstellen van KPI’s en monitoren van prestaties
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Kennis van kwaliteitsnormen zoals ISO 9001
- Ervaring met auditprocessen en certificeringstrajecten
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Ervaring met procesverbeteringstechnieken zoals Lean of Six Sigma
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Affiniteit met continue verbetering en klantgerichtheid
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is uw ervaring met kwaliteitsmanagementsystemen zoals ISO 9001?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol verbetertraject dat u heeft geleid?
- Hoe gaat u om met weerstand tegen veranderingen binnen een organisatie?
- Welke auditervaring heeft u en hoe bereidt u zich voor op een audit?
- Hoe zorgt u ervoor dat kwaliteitsnormen worden nageleefd op de werkvloer?
- Wat is uw aanpak bij het analyseren van kwaliteitsdata?
- Hoe motiveert u collega’s om kwaliteitsbewust te handelen?
- Welke tools gebruikt u voor kwaliteitsbewaking en rapportage?
- Wat zijn volgens u de belangrijkste succesfactoren voor een kwaliteitsmanager?
- Hoe blijft u op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving?
